Widerrufsrecht

Diese Belehrung gilt für unmittelbar mit der Sync Signal GmbH geschlossene Fernabsatzverträge über die digitalen Dienstleistungen von CastMonkey (vormals TIKTORY), insbesondere über die Website gebuchte Abonnements und Leistungskontingente. Für eigenständige Erwerbsverträge mit Apple oder Google Commerce Limited gelten die im jeweiligen Store bereitgestellten Widerrufsinformationen; hierzu finden Sie ergänzende Hinweise am Ende. Gesetzliche Rechte gegenüber dem jeweils verpflichteten Vertragspartner bleiben unberührt.

Verbraucher verfügen bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen über ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Hinweis des Anbieters: Sie können ausdrücklich verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen. Widerrufen Sie danach, kann für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen Wertersatz anfallen. Das Widerrufsrecht erlischt erst bei vollständiger Vertragserfüllung und nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

sync signal GmbH
Am Erzweg 27
66839 Schmelz
GERMANY
E-Mail: hello@castmonkey.com">castmonkey.com">hello@castmonkey.com
Telefon: +49 151 4190 2765

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die auf der Website und bei entsprechenden Web-Verträgen in der App in Ihrem Nutzerkonto bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs. Die Nutzung dieser Funktion ist freiwillig; die anderen genannten Widerrufswege bleiben möglich.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

- An

sync signal GmbH
Am Erzweg 27
66839 Schmelz
GERMANY
E-Mail: hello@castmonkey.com">castmonkey.com">hello@castmonkey.com
Telefon: +49 151 4190 2765

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die geschuldete Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Bei einem Abonnement ist die bloße Freischaltung der kostenpflichtigen Funktionen keine vollständige Erbringung der über die Laufzeit geschuldeten Leistung. Ebenso führt die bloße Gutschrift eines Kontingents für künftig abzurufende Dienstleistungen nicht allein zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

Ergänzende Hinweise zu Käufen über Apple und Google Play

Für einen über Apple abgeschlossenen Erwerbsvertrag ist der im Kaufdialog bzw. Kaufbeleg genannte Apple-Vertragspartner zuständig. Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts finden Sie in den beim Kauf bereitgestellten Apple-Bedingungen und in Ihrer Kaufbestätigung. Apple stellt die Widerrufsmöglichkeit über den Apple Account unter „Kaufhistorie“ und „Transaktion widerrufen“ bereit. Die Erstattungsfunktion in der CastMonkey-App führt zur Abwicklung durch Apple. Eine allgemeine Kulanz-Erstattungsanfrage ist von der Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts zu unterscheiden.

Bei einem Erwerb über die Google-Play-Abrechnung ist für den eigenständigen Erwerbsvertrag der im Kaufdialog bzw. Kaufbeleg genannte Google-Vertragspartner, im deutschen Google Play regelmäßig Google Commerce Limited, zuständig. Den Widerruf einer digitalen Dienstleistung können Sie gegenüber diesem Vertragspartner eindeutig erklären; die Google-Play-Nutzungsbedingungen verweisen hierfür auf die Google-Play-Hilfe und das dortige Widerrufsformular bzw. den Erstattungsweg. Einzelheiten stehen in den beim Kauf bereitgestellten Informationen und unter https://play.google.com/intl/de_de/about/play-terms/index.html. Ein gesetzlicher Widerruf ist von einer bloßen Kündigung oder Kulanz-Erstattungsanfrage zu unterscheiden.

Soweit neben dem Erwerbsvertrag mit Apple oder Google Commerce Limited ein widerruflicher Vertrag unmittelbar mit der Sync Signal GmbH besteht, bleiben die Widerrufsmöglichkeiten gegenüber uns unberührt. Eine Kündigung beendet eine laufende Vertragsbeziehung für die Zukunft; die Löschung des Nutzerkontos ersetzt weder einen Widerruf noch die gesonderte Beendigung eines Apple- oder Google-Play-Abonnements.